au、EZweb端末で、緊急時にダイヤルロックを解除できる方法があります。

そもそもダイヤルロックを設定した記憶のない人は、番号入力で「1234」と押してみましょう。初期設定のままなら解除できる可能性があります。

また、8桁に対応している機種でも「1234」の4桁で解除できる場合があります。念のために確認してみましょう。

それでも、どうしてもロックが解除できない場合は、以下の方法を試してみてください。

• 1. ロック番号入力画面を開く
• 2.「＊」を1秒以上押す
• 3.「2362」と入力
• 4. メーカーコード【XX】を入力
  　【22】カシオ
  　【38】SANYO
  　【44】日立
  　【59】京セラ
  　【63】デンソー
  　【76】SONY
  　【78】鳥取三洋
  　【87】東芝
• 5. 暗証番号を入力（端末購入時に記入した4ケタの番号）
• 6. 現在のロック番号が表示されます

上記の方法には対応していない機種も存在します。

それでも解除できない場合は、お客様センターに問い合わせた方が良いでしょう。